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OYO酒店遭遇信任危機 大量加盟商控訴稱其套路多

  王先生向記者舉了一個極端的例子,如果有人惡意頻繁下單,然后再取消,業主就需要為此行為買單。

  與此同時,王先生發現,自己酒店周圍,多了四五家OYO加盟店,都是超低價模式。“說好的一個商圈就發展我一家,結果現在到處開花,無論原來別家酒店標價多少,現在統一28元-31元。客流被分散后,OYO沈陽分公司的業務員來跟我談降低保底金額,說好的全變了。”他覺得自己被騙了。

  王先生認為,OYO公司臨時增加條款,下調原約定保底金額的行為,侵犯了自己的權益。而OYO公司的人卻對他說,可以去看合同。此時,王先生才意識到自己手中并沒有合同原件。

  “簽約時有一個模板,10多頁的合同很長,他們(OYO)一直催我快一點簽,我就沒有細看,當時只簽了一份合同,簽約后他們就拿走了,說后續給我電子版。”王先生說,幾天后郵箱里收到一個鏈接,點擊進去是非常模糊的合同掃描件,當時并沒有細看。

  “如今再看發現合同中有一條規定:甲方(王先生一方)同意并確認,乙方(OYO公司一方)有權隨時對《合作協議標準條款》以及《合作政策》的內容進行修訂、修改、補充和/或刪除并通過一個電子鏈接予以發布。”王先生認為,這就是不平等條約。

  合法有效的電子合同其效力與傳統意義上紙質合同效力一樣。北京中同律師事務所律師趙銘在接受《證券日報》記者采訪時表示,而紙質合同的掃描版與電子合同是兩個概念。掃描件相當于復印件,僅憑此去打官司是很難得到法院支持。比如合同是真是假,一般原件可以被鑒定出來,如原件真實,可以作為認定事實的證據,而掃描件即使鑒定真實,仍不能直接作為證據認定。

  OYO回應:有業主數據作假

  據《證券日報》記者了解,OYO酒店業主組成了多個全國維權群,其中記者加入了一個498人的群體中,多位業主曬出月賬單,其中一位業主表示,“OYO酒店新規運營后,不但不賺錢,還要給OYO倒貼5000元。”另有業主私下告訴記者,因為OYO公司的人也在群里,自己曾經因在群里發言激烈,收到公司口頭通知要扣5000元保底金。”

  對于上述業主的說法,OYO方面告訴《證券日報》記者,本著長期合作的原則,為使雙方合作面對市場環境變化時更具靈活性以保持互利共贏,2.0模式合作協議規定保底金額可在雙方平等協商前提下,適應市場環境變化進行調整。

  同時公司表示:“上線7個多月來,2.0模式在全國迅速推廣。在運營過程中我們發現,部分合作酒店的保底金額與當地市場行情不符,也有部分不誠信業主會數據作假,以至影響酒店的長期發展。對于此類酒店,我們與業主就保底金額進行再次談判,平等協商,互利互惠。無論合作與否,OYO酒店尊重每位業主的判斷與選擇,期待與更多酒店業主共識共進,一起成長。”

  2017年11月份,OYO酒店進入中國市場,在深圳開出了首家門店。兩年后,朱磊表示,全國簽約OYO酒店2.0模式的酒店已經超過5000家,幾乎每半個小時就有一家新增簽約酒店,公司目標是年底前簽下1萬家酒店,平均入住率提升至85%。

  瘋狂擴張的背后,也帶來一些隱憂,有不具名券商分析師認為,OYO模式攪亂了原本三四線城市的小旅館業態,在整合資源的同時傷害到了部分酒店業主的權益,加盟商是企業的基石,管理層在大部向前走的時候,也應該多回頭看看。

  (來源:證券日報 記者 謝若琳)

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