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OYO酒店預定后無法入住也不退款 官方:正在核實情況

  隨后,上游新聞·重慶晨報記者通過OYO查找到一家位于西南政法大學附近的酒店,并以消費者的身份致電該酒店。

  “你不要在OYO平臺下訂單,那個平臺我們收不到訂單。”該店工作人員表示該酒店已經取消了與OYO的合作。

  官方表示收到投訴,正在核實處理

  10月14日,上游新聞·重慶晨報記者從OYO官方微博了解到,針對崔女士的投訴,平臺正在核實處理中。

  公開資料顯示,OYO是印度經濟連鎖酒店品牌,于2013年成立。2017年11月,OYO在深圳開出了中國市場的第一家店。

  稍早前,OYO酒店首席收益官朱磊接受媒體采訪時表示,酒店平均入住率達到了80%,入住率絕對值較加盟前提升50%。并宣布年底目標是1萬家酒店、50萬房間和85%入住率。

  不過,據AI財經社報道,多名OYO內部人士透露,OYO平臺上的“僵尸店”在多個城市占比超50%。其中,西寧40家OYO,僵尸店就占了20-30家,有的因為沒有業績,有的因為OYO名聲不好,明面上不拆掛牌,背地里不用OYO系統。

  此前,中國消費者協會發文提醒消費者,預訂的賓館飯店等場所要事先向商家確認,避免出現進不了景區、住不了酒店等問題。

  來源:上游新聞·重慶晨報記者 曲鴻瑞

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