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3分錢的產品做到3000萬收入 小而美的產品也能活得好

  上周,我一個朋友從成都來北京出差,我們專門見了一面。70后的創業公司老板李哥,江湖人稱“喇叭哥”。

  為什么叫他“喇叭哥”呢?

  因為他做的產品就是一個“大喇叭”,簡單說,就是一款能群發短信和群打電話的App工具。

  我先說一組數字,李哥的產品現在有56萬直接用戶,間接服務1.8億人,2019年營收2900萬,30% 以上的毛利。

  公司是2015年下半年成立的,到目前為止只有14個人,其中9個是技術,他自己承擔產品經理的角色。

  產品離不開用戶、需求和場景。

  李哥這款產品的目標用戶是廣大快遞小哥,解決的是快遞小哥在通知客戶取件時「效率低成本高」的痛點。

  切入的是以高校、小區、寫字樓等需要快遞小哥電話或短信通知,然后客戶下樓取件的場景。

  傳統情況下,快遞小哥需要用手機挨個給客戶打電話或群發短信通知取件。

  這種方式不但耗時,而且成本高。

  每天送件高峰期需要花很多時間打電話發短信,而且每月要支出不少話費。

  對于快遞小哥這個人群來說,時間和成本都是決定其收入的直接因素。

  于是,李哥開發了一款產品,名叫“云喇叭”。

  模式也很簡單,他從運營商那里批發來短信和電話包,然后植入到產品里以零售的方式賣給快遞小哥。

  快遞小哥只要使用這款產品,可以以非常便宜的價格買到短信包和電話包,然后批量輸入收件人的電話號碼,一件群發收件短信和電話提醒。

  不僅效率提升了,而且成本降低了。

  按每天送300件來算,以前光打電話發取件短信就需要2小時,使用“云喇叭”App后,每天至少可以節省1.5小時,并且可以省下電話費200多塊。

  別小看這200多塊,對于快遞小哥們可不是一筆小支出,他們每送一個快遞,平均只能賺8毛錢,取件相對賺得多點。

  李哥是70后,我們聊天時,他一直自稱自己是傳統IT人,現在互聯網的很多東西也不是很懂。

  可在我看來,他做的就是互聯網產品經理的事,很實在。

  他最喜歡做的事就是扎到快遞小哥堆里,去傾聽他們的問題、去觀察他們的工作,然后樂此不疲介紹自己的產品。

  有一次,李哥碰到一位快遞小哥在使用他們的產品給買家發通知。他湊上去說云喇叭是他們做的,快遞小哥感到很驚喜,連忙給李哥點贊。

  并對他說:“李哥,你做了一件有功德的事”。

  這句話讓同樣出身農村李哥深有感觸,“功德這個詞,在農村人心里可能是最高評價了”。

  2015年準備做這件事之前,李哥是一家上市公司的高管,那時候公司也在做快遞柜業務,用了3年時間花了13億卻只解決了行業5% 的問題。

  那時候菜鳥驛站和快遞柜還剛起步,他判斷這個行業還會高速增長,而且配送最后一百米的問題還是靠快遞員解決。

  而且他發現,在小區、寫字樓和學校樓下,快遞員經常趴在一堆快遞里面拿著單子挨個打電話通知。

  基于這個洞察,在沒有任何商業計劃書的情況下,他就飛到北京見了投資人,拿到了300萬的天使輪融資。

  投資人是我們都知道的一位行業大佬,沒怎么細問,就問他這事怎么賺錢。

  李哥也沒想明白,但就覺得這是個剛需,這事兒可干!

  起初,都是以免費的策略發展用戶,用戶都是他們一個個去聊上來的。

  慢慢鋪開后,后期主要靠口碑傳播,這款小工具一下子就在快遞小哥的圈子里傳開了。

  畢竟是免費策略,公司沒有營收來源,一年的時間就把融資燒光了,搭上了自己的家底,一年就燒掉了680萬。

  這不得不讓李哥重新思考,一款產品不僅要有用戶價值,而且還要創造商業價值,于是他準備開始收費。

  于是,他又飛到北京,說服投資人再次拿到800萬融資,這下公司活過來了。

  而且,快遞員并沒有因為收費而放棄使用他們的產品,因為就算收費,快遞小哥的成本相對以前依然是低的,而且效率高。

  李哥從運營商那里拿到的短信和電話平均每條3到4分錢,他們通過產品集成給快遞小哥后,只從中賺取幾厘的差價。

  就這樣薄利多銷,即積累了口碑,也獲得了收益,公司能正常運轉下去、也能賺到錢。

  產品一直在迭代,公司業務也逐年增長。

  2019年,他們平均每天為200萬件快遞提供收件通知,創造了近3000萬營收,公司利潤800多萬,而公司只有14人。

  在這個行業,如今各大快遞公司把持關口,他們還能逐年保持增長,靠的就是前期積累的口碑和產品價值。

  去年,他們榮膺2019成都高新科技高成長企業20強。

  很多人創業都希望做個大平臺,一上來就各種大模式,但就是看不懂到底為用戶解決了什么問題、創造了什么價值。

  反而這種小而美、解決具體問題、能賺錢、活得還不錯的公司,就實屬難得。

  把產品做好,把用戶服務好,不貪大求全,踏實做事,這就是做事的人,是實干的人。

  沒有天花亂墜的理論和詞匯,就想著怎么做好產品、服務好用戶,然后謀求自己新的發展,就這么一直發展下去,會讓人很踏實。

  雖然一直在發展,李哥也看到了天花板。

  畢竟這是個小業務,而且主要服務于高校和寫字樓等場景下的快遞員,大概占人群總量的20%。

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